|
Verzending
Je pakketje wordt verstuurd via TNT post in een neutrale envelop van bubbeltjesplastic. Indien je hebt gekozen voor Standaard Verzenden (€ 3,75) dan ontvang je de bestelling via je brievenbus.
Als je kiest voor Aangetekend Verzenden (€ 8,50) dan dien je te tekenen voor ontvangst. Op deze manier heb je de garantie dat je bestelling altijd aankomt en op het moment dat er iets mis gaat dan ben je hiervoor verzekerd.
Wij wijzen je er nadrukkelijk op dat Beadies niet verantwoordelijk is voor zoekgeraakte pakketjes in de post, wanneer je hebt gekozen voor de optie Standaard Verzenden.
Veilig verzenden
In verband met de veiligheid worden alle bestellingen verstuurd in een neutrale envelop zonder vermelding van termen zoals –Sieraden-, -Kralen-, -Jewelry- enzovoorts. Wel vermelden wij ons adres, postcode en plaats. Daarnaast zorgt de envelop van bubbeltjesplastic ervoor dat je bestelling goed is beschermd. Indien je bestelling beschadigd aankomt dan valt dit onder de garantie. Voor verdere informatie hierover zie Garantie en Retourneren.
Garantie
Wij geven 3 maanden garantie op onze producten vanaf de dag die vermeld wordt op het betalingsoverzicht. Dit overzicht is tevens je garantiebewijs dus raden wij je aan deze goed te bewaren.
Er zijn echter een aantal uitzonderingen:
- natuurlijke slijtage
- vlekken veroorzaakt door parfum
- waterschade/lakbeschadiging van (houten) kralen door (regen)water
- onderdelen die afgeven nadat zij in contact komen met vocht
- klachten die ontstaan zijn door verkeerd gebruik van de onderdelen en/of sieraden
Alle Beadies-sieraden zijn handgemaakt en worden onder andere vervaardigd van natuurlijke materialen zoals hout, schelp, halve edelstenen etc. Hierdoor kunnen ze soms iets afwijken van de getoonde afbeeldingen.
Retourneren
Retourneren van alle losse onderdelen (zoals kralen, bedels, benodigdheden etc.) is helaas niet mogelijk.
Retourneren van sieraden en accessoires is mogelijk binnen 7 dagen na het plaatsen van de bestelling. Zodra wij het product hebben ontvangen maken wij het totaalbedrag binnen 10 werkdagen aan je over exclusief de verzendkosten. Beadies heeft het recht om geretourneerde producten te weigeren indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of door jouw toedoen is beschadigd.
Je kunt het product terug sturen naar:
Beadies
Afdeling Internet
Oudegracht 193
3511 NG Utrecht
Vergeet niet de volgende gegevens toe te voegen:
- Het ordernummer (Order ID) van je bestelling
- Je volledige naam
- Het rekeningnummer
- De plaats waar de rekening loopt
Ruilen is alleen mogelijk op bovengenoemde manier. Het is niet mogelijk om een internetbestelling te ruilen in een van onze vestigingen.
Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in Euro (€ ) inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Privacy Policy
Wanneer je een bestelling plaatst bij Beadies vragen wij je naam, adres, telefoonnummer en E-mailadres. Je E-mailadres wordt opgeslagen in ons bestand om je in de toekomst op de hoogte te houden van nieuwe producten, interessante aanbiedingen of nieuwtjes. Indien je hier geen prijs op stelt kun je dit tijdens het bestellen aangeven. Je telefoonnummer wordt uitsluitend gebruikt om contact te kunnen opnemen over je bestelling en zal niet voor promotionele doeleinden worden gebruikt. Je persoonlijke gegevens worden nooit verstrekt aan derden.
Betalingsmogelijkheden
iDEAL
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat direct koppelt aan je internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABNAMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internet betaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent. Je betaalt niets extra’s. Een bestelling die betaald is met iDEAL heb je binnen 2-3 werkdagen in huis.
Overboeking
Bij een overboeking dien je vooraf het totaalbedrag over te maken aan Multipay. Multipay is een Payment Service Provider (PSP) die onze betalingsprocessen verwerkt. Wanneer je voor deze methode kiest dan worden alle benodigde gegevens duidelijk vermeld zoals het totaalbedrag, rekeningnummer, betalingskenmerk, etcetera. Het betalingskenmerk is gekoppeld aan je bestelling. Zonder dit kenmerk kan je bestelling niet worden verwerkt. Zodra het totaalbedrag is binnen gekomen meldt Multipay dit aan ons zodat wij je bestelling kunnen versturen. Doordat het enkele dagen kan duren voordat de betaling binnen is, is deze betaalwijze niet aan te raden als je de bestelling snel in huis wilt hebben.
Creditcard (Mastercard en Visa)
Een andere veel gebruikte online betaalmogelijkheid is het betalen via je creditcard. Deze methode is snel en eenvoudig. De betaling wordt verwerkt als iedere andere creditcard betaling. Iedere transactie wordt direct verwerkt via SSL. Dit staat voor Secure Sockets Layer en betekent dat de overdracht van creditcardgegevens beveiligd plaats vindt. Online betalen werkt als volgt: je vult de volgende gegevens in: de creditcardmaatschappij (MasterCard of Visa), het creditcardnummer, de naam op de creditcard, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode (op de achterkant van de creditcard), ook wel CVC code genoemd. Vervolgens worden deze gegevens beveiligd doorgestuurd, waarna het autorisatie proces van start gaat. Naast een betaling met iDEAL is dit een snelle manier van betalen waardoor je je bestelling snel in huis hebt.
|